@TCOM（TOKAIコミュニケーションズ）【F2003234】の評判

TOKAIコミュニケーションズは「暮らしに社会にもっと笑顔を。」がモットー会社です。

通信サービスやインフラを提供するだけで無く、利用者の笑顔のためにお客さまに寄り添ったサービスを提供する事をとても重視しているようです。

実際にTOKAIコミュニケーションズの強みは3つありますが、技術力だけで無く「サポート力」も1つの強みとしています。

お客さまにとって心強いパートナーである事を心がける会社です。

TOKAIコミュニケーションズは1977年3月に設立された、非常に歴史の長い会社です。

元々は、焼津ケーブルビジョンとしてCATV放送事業を開始ししました。

その後、社名をビック東海に変更しケーブルテレビやゲームソフト開発、インターネット（当時はADSL）事業を開始します。

2011年にはTOKAIホールディングズ100%出資の子会社となり、社名をTOKAIコミュニケーションズへ変更しました。

TOKAIコミュニケーションズに変更してからは、光回線やMVNO（格安スマホ）なども提供を開始しました。

法人向けにはデータセンターやネットワーク、システム開発も提供します。

TOKAIコミュニケーションズは、一般利用者向けに「@TCOMヒカリ（光回線）」「LIBMO（スマホ）」などの独自ブランドのサービスも提供します。

TOKAIコミュニケーションズは静岡県の会社と言うこともあり、静岡県では非常に人気の高いサービスです。

@TCOMヒカリとLIBMOにはセット割もあるので、あわせて利用する事で通信費を節約できたとの口コミも見つかっています。

TOKAIホールディングス(3167)の固定回線、@TCOMを契約しました！

これで携帯の格安回線LIBMOが月額220円引きになるようです👏

300株の株主優待と合わせれば使用中の3ギガ通話SIMはほぼタダになります😆

現在205株、あと95株は必ずタイミングを見て買いまします🏃

— マサ (@FP_masa) January 16, 2023

LINEMOで申し込もうかなあと思ったけど、うちTcom契約あるからLIBMOにする方が安いっぽい
自分たちはmineoなんだけど、長女の使い勝手によっては全員LIBMOにした方がいいかも知れないな

— おむ (@om_stu) March 7, 2024

TOKAIコミュニケーションズの@TCOMでは、「@TCOMヒカリ」や「auひかり」にキャッシュバックが用意されています。

注意点は、@TCOMのキャッシュバック受け取りは7カ月後に受け取りが基本になる事です。

また、7カ月目には受け取り手続きが必要ですが、案内は「@TCOMのメールアドレス（○○○@△△△.t-com.ne.jp）」に届きます。

つまり、普段使っているアドレスには届かないので、メールの受け取り確認を忘れないでください。

7カ月目に@TCOMのメールアドレスから受け取り手続きを忘れなければ、キャッシュバックはおトクです。

XのTOKAIコミュニケーションズの評価は★4.0と高い評価です。

@TCOMヒカリへ切り替えた人もいますが、非常に速い速度で満足していました。

我が家の光回線をTCOMヒカリに乗り換え。NTT回線のコラボ事業者変更なので、ルーター設定のみで完了👌🏼
約25年前、静岡の実家で現TOKAI（旧ビック東海・旧THN）のCATVインターネット使ってたので久しぶりの原点回帰だ
IPoE接続は有料OPなのでとりあえずPPPoE接続してるけど、ずいぶん良い速度出るな～😮 pic.twitter.com/NPvYhgVEwQ

— とみ (@1o38o) July 31, 2023

IPv6クロスパスの楽天ひかりがなぜか遅くて（50Mbps くらい）安いからまぁいいかと思っていたけど、無料期間が終わったので、評判があまりよくないけど安いTcom光（IPv4　v6は有料）にしたら爆速でワロタ pic.twitter.com/H5dnU47Sgd

— ホリケン (@Zelgadiss_K) February 4, 2023

LIBMOとセットで利用し、通信費を見直した方もいらっしゃいました。

通信費見直しと言う訳で夫婦で通話用ガラケー（auとドコモ）＋データ用にDMMシェア10GBで約6000円だったのをLIBMOへMNPで統一。約4000円になりました。ついでに家の光回線もフレッツからTCOMへ。ちょっと安くなった。あとはスカパー！どうすっかなぁ… pic.twitter.com/H9UJoGRzmF

— みぞる@ (@mizoru_1983) November 24, 2018

@TCOMは特に地元の静岡県で非常に人気が高いようです。

TOKAIコミュニケーションズのGoogleMapでは、8件の口コミが見つかり★2.8と普通の評価でした。

【TOKAIコミュニケーションズのGoogleMapの評判は★2.8】

https://maps.app.goo.gl/GxZG3MK8RQAmW1yv7

良い評判での詳しい口コミはありませんですが、低評価のコメントは残っていましたのでご紹介します。

ただ、コメント数はこの1件のみなので、参考程度にとどめる方が無難です。

この会社の光回線＠t com 価格.comでの酷評通り。

カスタマーサービスの質の悪さ。私が今までに経験したカスタマーサービスの中で１、２を争う酷さ。こちらは丁寧に話しているのにうざい客扱いをされました。

正直、光回線乗り換えたけど今すぐキャンセルしたいぐらいです。

Googleローカルガイドの評価は3点ですが、価格.com評価は2点台です。

そこに書かれてる通りです。回線速度などは満足いってるので、出来る限りカスタマーサービスにはお世話にならないようにした方がいいです。

解約を伝えてから半年請求書来ました。

https://maps.app.goo.gl/dNVXLQNUkTz9hQUv8

TOKAIコミュニケーションズの電話帳サイトの評価は★3.0と普通の評価です。

対応がよかったコメントと対応が悪かったコメントの両方ありました。

【TOKAIコミュニケーションズの電話帳サイトの評判は★3.0】

https://www.telnavi.jp/phone/0120696927

TOKAIコミュニケーションズや@TCOMの自社サイトの口コミ評判は見つかりませんでした。

更新があれば当記事もアップデートしていきます。

https://www.t-com.ne.jp/promo/tcomhikari/

インターネット	@TCOMヒカリ
キャッシュバック キャンペーン	A：40,000円キャッシュバック or B：50,000分のTLCポイント進呈
条件	なし
手続き	7カ月後に@TCOMのメールアドレス（○○○@△△△.t-com.ne.jp）に届くメールアドレスから手続き
受取時期	7カ月後

【TOKAIコミュニケーションズ】
@TCOMヒカリの特設ページへ

TOKAIコミュニケーションズでは「@TCOMヒカリ」の契約で「A：40,000円キャッシュバック」または「B：50,000ptのTLCポイント」がもらえます。

AとBの特典は選択形式なので、どちらか一方のみ受け取れます。

TLCポイントは@TCOMヒカリの支払いにも使えるので、利用用途がない人は50,000ptがおトクです。

注意点は、7カ月目にメール手続きが必要なことです。

開通月から7カ月後に@TCOMのメールアドレス（○○○@△△△.t-com.ne.jp）に特典の手続きメールが到着するので、忘れないようにしてください。

以上が、TOKAIコミュニケーションズ光の@TCOMヒカリの特典です。

もり

@TCOMヒカリには、TOKAIコミュニケーションズ以外に代理店があり、公式よりもお得な特典が用意されています。

詳しくは以下の記事をご覧ください。

＼一番『おトク』な代理店の窓口が分かる！／

【当サイト限定特典あり】
代理店の申込窓口をチェック！

https://tcom-auhikari.com/

インターネット	auひかり （auひかり×@TCOM）
キャッシュバック キャンペーン	戸建て：40,000円キャッシュバック マンション：40,000円キャッシュバック
条件	auひかりのプロバイダに「@TCOM」を指定
手続き	TOKAIコミュニケーションズからの書面に記載のURLより特典の申請をいただく
受取時期	7カ月後

【TOKAIコミュニケーションズ】
auひかりの特設ページへ

TOKAIコミュニケーションズは「auひかり（「@TCOM光 auひかり」コース）」の契約で最大86,000円のキャッシュバックがあります。

マンションでも74,000円キャッシュバックなので、非常におトクなキャンペーンです。

注意点は、キャッシュバック受け取りが11カ月目と24カ月目に分かれており、@TCOMマイページで受け取り手続きが必要なことです。

特に11カ月目や24カ月目だと、auひかりの利用から日にちが経過しており、忘れやすくなります。

カレンダーにメモ書きしておくことをおすすめします。

TOKAIコミュニケーションズ（法人番号：2080001004346）は、静岡県にある電気通信事業を運営する会社です。

@TCOMのプロバイダ業務の他にも、光回線や格安SIM事業も展開しています。

親会社はTOKAIホールディングズで、グループ企業に東海ガスやTOKAIケーブルネットワークがあります。

コーポレートサイトから、簡単に概要を引用しました。

【TOKAIコミュニケーションズの会社概要】

ロゴ
運営会社	株式会社TOKAIコミュニケーションズ （TOKAI Communications Corporation）
設立	1977年3月18日
代表者	髙橋 強（社長）
所在地	静岡県静岡市葵区常磐町2丁目6番地の8 TOKAIビル
業務内容	通信事業、データセンター事業 システムインテグレーション事業 など
法人番号	2080001004346 （国税庁・法人番号公表サイト）
サイト	https://www.tokai-com.co.jp/index.php

グループ全体でインフラを支えている、かなり大きな会社ですね。

TOKAIコミュニケーションズの販売代理店届出番号は「F2003234」です。

管轄総合通信局は「東海総合通信局」になります。

TOKAIコミュニケーションズの代理店届出番号（F2003234）は、以下9社の電気通信事業者と紐付けられています。

TOKAIコミュニケーションズの本社の所在地は「静岡県静岡市葵区常磐町2丁目6番地の8（GoogleMap）」です。

「TOKAIビル」に、TOKAIコミュニケーションズは所在します。

TOKAIコミュニケーションズが運営する@TCOMは、「RBB SPEED AWARD 2022（詳細）」で優秀賞を受賞しています。

受賞理由は「RBB SPEED TEST」において、1年間の速度を調べた結果、実測値が速かった光回線だったためです。

実際の通信速度も、@TCOMヒカリは250Mbps以上（下り）ととても早く、安定した通信です。

TOKAIコミュニケーションズの問い合わせの電話番号は「0120-805633」です。