GMOとくとくBB（GMOインターネットグループ）【C1910823】の代理店情報

GMOインターネットグループはインターネット関係の大会社です。

2024年7月時点でグループ会社は110社になり、上場企業は10社になります。

海外にも拠点を構えており、21カ国以上56拠点で事業展開しています

https://www.gmo.jp/company-profile/

インターネットの通信事業以外にも、金融や電子認証、EC、広告、リサーチなど多くの事業を手がけています。

GMOインターネットグループは、ソフトバンク光やauひかり、ドコモ光など、大手通信事業者の商品はほぼ網羅している代理店です。

さらに、各インターネットにはGMOインターネットグループ限定のキャッシュバックもあり、窓口としてもとてもお得です。

例えば、auひかりなら最大95,000円、ソフトバンク光なら最大46,000円のキャッシュバックがもらえます。

大手企業ということもあり、手続きに安心できるのもメリットの1つです。

GMOインターネットグループも電気通信事業者として、自社ブランドの回線を提供します。

「GMOとくとくBB光」や「とくとくBBホームWi-Fi」が自社ブランドの回線にあたります。

GMOとくとくBB光は2022年2月22日より乗り換え受付開始、とくとくBBホームWi-Fiは2023年10月18日から提供開始ととても新しいです。

しかし、両者とも非常に人気があるインターネットとなり、「速い！」と評判です。

引越しで GMOとくとくBB光 / v6プラス にしたら、桁違いに早くなった✨ pic.twitter.com/FquURElSxw

— 諏訪真一 (@suwa_sh) April 30, 2024

プレスリリース・ニュースリリース…

「GMOとくとくBB光」が他社光回線からの乗り換え手続き受付を開始！ GMOインターネットグループのプレスリリース（2022年2月22日 14時00分）「GMOとくとくBB光」が他社光回線からの乗り換え手続き受付を開始！

お得なプロバイダーサービス「GMO…

お得なプロバイダーサービス「GMOとくとくBB」、 「とくとくBBホームWi-Fi」を10月18日（水）より提供開始 回線工事不要、端末をコンセントに挿すだけでインターネット利用が可能に！

GMOインターネットグループは、回線自身は評判が良いですが、キャッシュバック手続きは微妙な口コミも多いです。

具体的には、「キャッシュバックを忘れた」や「キャッシュバックがややこしい」などです。

キャッシュバックが1年後に設定されているケースが多く、メールも見落としやすいのでよくコメントに上がっています。

GMOとくとくBB、キャッシュバックのお知らせがBBのページ内のメールアドレスにしか届かんので全然お知らせにならない。しかも基本メールアドレスとパスワードも把握していないといけない。キャッシュバックをさせまいという強い意志を感じる

— ふじ (@yarujya71) April 25, 2024

なので、GMOインターネットグループから手続きする人は、よく内容を確認してください。

X（旧Twitter）の評判は★4.0で良い評価です。

GMOインターネットグループが提供する光回線（GMOとくとくBB光）が安いことが理由の1つです。

ちと手続きに手こずった結果、楽天ひかり→GMOとくとくBB光に変更となりました。月額4,818円（-412円）と安く、キャッシュバックも合計45,000円。11ヶ月目と23ヶ月目に誰も使ってないサイト経由で受け取る煩雑さはあるけど節約できるから文句ないです🥰 https://t.co/Ya9Up3niOX

— きゃたぬき (@CATANUKI) August 9, 2023

速度の速さが高評価ポイントに挙げている人もいました。

引っ越しをてから約1ヶ月。
ようやくネットが開通しました😅

GMOとくとくBBにしましたが、回線速度は十分だし、楽天ひかりよりもやすいし、回線を切り替えて正解でした🙂 https://t.co/DchCTyn0Bv pic.twitter.com/4rScEKKn12

— ヤマちゃん@R6財表 (@14YAMA_CHAN58) July 24, 2024

評価が良い一方で、キャッシュバックが受け取りづらい事をコメントしている人もいました。

GMOとくとくBBのキャッシュバックを受取るのがものすごい面倒くさかったので困っている人に共有しておく

①GMOの会員ページにログイン
②右上のメニューからご利用中サービスを選択
③その他の接続サービスを押す
④1番下のボタンを押す
⑤右下にあるWEBメールはこちらを押す
↓続く pic.twitter.com/ObiucvySS7

— さいきょう (@SaikyoRapid) June 11, 2024

GMOインターネットグループもXアカウントを持っており、積極的に情報発信しています。

GMOとくとくBBとmineoさんのキャンペーンが始まりました！

かなり大盤振る舞い！！ https://t.co/IzHKv6iKqQ

— GMOインターネットグループ (@GMOGroup) March 14, 2024

GMOインターネットグループのGoogleMapの評価は★1.8と低い目の評価です。

121件の投稿がありましたが、ほとんどが★1.0の評価でした。

【GMOインターネットグループのGoogleMapは★1.8の評価】

https://maps.app.goo.gl/GPZRR4o6UEZR7Q2CA

キャンペーンの手続きのややこしさや、広告メールの多さから低評価になっているようです。

昔wimaxの契約をしてましたがキャンペーンで半年後に送られるメールから手続きをすれば一定金額をキャッシュバックという触れ込みでした。

ただ、頻繁に広告メールが送られてきて鬱陶しいことこの上なく、結局半年後のメールに気づくことができずキャッシュバックが受け取れませんでした。

他で契約したほうが全然安上がりですよ。

また解約時も解約手続きを行ったにも関わらずその後のメールに返信がなかったということで解約がされていない＆2年縛りの解約月を超えたので解約手数料が必要と言われ多額の金額を請求されました。

この会社の存在が害悪でしかありません。早く潰れてください。

https://maps.app.goo.gl/3geq7ToBh2yTN2mR9

GMOとくとくBBというサービスを利用しましたが、 消費者にキャッシュバックを受け取らせないようにする工夫がたくさんあります。また、解約手続きも同様の工夫があります。

世の中には、消費者に不親切で、だまそうとする企業が多々あるかと思いますが、同社のような大企業までも倫理観に欠けた対応をしていることに非常に残念です。

何のための企業活動なのか非常に疑問に感じます。消費者に悪質な企業は淘汰されるべきだと私は考えます。一刻も早い改善を求めます。

https://maps.app.goo.gl/LBoLBXKi1eLd2PUw7

GMOインターネットグループの電話帳サイトの評判は★1.4と低い目の評価でした。

電話がとてもつながりにくい事、キャッシュバックのややこしさが評価の理由です。

【GMOインターネットグループの電話帳サイトの評判】

https://www.telnavi.jp/phone/0570045109

口コミ評判を1つご紹介します。

2023年6月28日 16時55分
★☆☆☆☆ 1.0

GMOのトクトクBB／キャッシュバック用の口座番号を聞いてきた。

とにかく繋がらない。キャッシュバック、する、すると言ってやらない。する気がないようだ。口座番号が知りたいと電話してきた。

何かと理由をつけてキャッシュバックしないように複雑怪奇に絡め取る、キャッシュバック詐欺である。

ナビダイヤルで待たされた料金で、キャッシュバック代金が吹き飛びました。

そもそも、こんな営業体制の悪い下請け会社に業務委託している「天下のKDDI」がおかしいです。

GMOインターネットグループでは、自社でも口コミ評判を集めています。

いくつか調べた結果、平均は★4.5ととても高い評価でした。

特に「安い上に安定している事」「他社違約金キャッシュバックがあった事」などが高評価の理由です。

https://gmobb.jp/service/gmohikari/

GMOのキャッシュバック申請忘れそうだから毎秒つぶやく

— ｺﾞ (@goitaso) April 11, 2022

GMOとくとくBBのキャッシュバック
1回目は「開通月」を含む11か月目、2回目は「開通月」を含む23か月目に届くメールから申し込まないともらえないのうーんみ(忘れそう)

— Neuer Lebensstil (@nekabotten) August 19, 2021

GMOとくとくBBのキャッシュバック貰い忘れ誘導がえげつない。見たことも無いメールアドレス勝手に割り振っておいてそこにメール送っておきます、契約時に送り付けたPDFに書いてあります、とか。

— 雲 (@whatever__sky) April 22, 2021

GMOとくとくBBがキャッシュバック受け取り忘れを狙った悪質商法だと感じたのでbroad WiMAXに乗り換えようとしているけれど、申し込み翌日から3日間通算10回も別機種の勧誘の電話が来る。これは何ですかと問い合わせて送られてきた返答のメールにはいきなりBW(broad WiMAX)の略語を使われたりと

— 葉月 (@A4Rumj) July 12, 2020

もう何年も前から詐欺詐欺言われてるのに、引っかかってしまった私…。アホらしすぎるー。なぜこれで解約手数料まで払わなければいけないの？#GMO #とくとくBB #WiMAX

— ykr (@ykrgogo) October 17, 2019

きれいにGMOとくとくBBのキャッシュバック受け取り忘れた

— なかじ (@tatsuyawithG) June 19, 2018

GMOとくとくBBのキャッシュバック受け取り忘れた…( _ω_)期限過ぎてた…💔💔契約した意味、、( _ω_)

— nAo (@nnnao3) August 12, 2020

WiMAX契約したGMOとくとくBBの差出人名、姑息にもキャッシュバックのお知らせメールだけ微妙に変えて送ってきてた。目論見通り申請し忘れた。相変わらずクソ野郎だぜ pic.twitter.com/RmyX8UWagR

— Neoki (@wakeupneoki) November 29, 2018

GMOとくとくBBの提供は「GMOインターネットグループ株式会社（法人番号：6011001029526）」です。

GMOインターネットグループ株式会社とは、グループ会社106社あるインターネット関係の大企業です。

インターネット回線以外にも仮想通貨や金融事業などを展開します。

会社概要も引用しました。

【GMOインターネットグループ株式会社の会社概要】

ロゴ
運営会社	GMOインターネットグループ株式会社 （英文表記：GMO Internet Group, Inc.）
設立	1991年5月24日
代表者	熊谷 正寿
所在地	〒150-8512 東京都渋谷区桜丘町26番1号 セルリアンタワー 4～14階・総合受付11階 （地図を見る）
電話番号	03-5456-2555（代表）
業務内容	インターネットインフラ事業 インターネット広告・メディア事業 インターネット金融事業 仮想通貨事業　など
法人番号	6011001029526 （登録情報を見る）
サイト	https://www.gmo.jp/

GMOとくとくBBとして、Xの運営も確認できました。

非常に更新頻度が高く、情報発信をしております。

GMOインターネットグループ株式会社としてのX（旧Twitter）も運営しています。

GMOとくとくBB（GMOインターネットグループ株式会社）の代理店届出番号は「C1910823」です。

届出番号とは「販売代理店届出制度」により代理店業務を行う前に、総務大臣への届出を行った代理店に付与される8桁の英数字です。

GMOインターネットグループは届出が提出されており、59社の電気通信事業者と紐付けがありました。

電気通信事業者のNTTドコモやソフトバンクとも紐付けがあります。

GMOインターネットグループ株式会社の所在地は「東京都渋谷区桜丘町26番1号」になります。

以下の「セルリアンタワー」にGMOインターネットグループは所在します。

GMOインターネットグループが提供する「GMOとくとくBB光」は、光コラボアワード2023で総合満足度最優秀賞を受賞しています。

光コラボアワード2023とは、株式会社イードによる光コラボの7部門の評価です。

7部門とは「総合満足度」「回線品質」「回線スピード」「カスタマーサポート」「長期契約」「継続意向」「セキュリティサービス」となります。

このうちGMOとくとくBB光は5部門で最優秀賞を受賞しており、総合で一番優秀な光コラボとして評価されています。

株式会社イード

光コラボアワード2023 結果発表について総合満足度最優秀賞は「とくとくBB光」、優秀賞は「So-net光プラス… 株式会社イード（本社：東京都中野区、代表取締役：宮川 洋）は、満足度の高い光コラボサービスを選ぶ「光コラボアワード2023」の結果を発表いたします。

ソフトバンク光／SoftBankAirの問い合わせ窓口の電話番号は0120-670-133です。

ドコモ光の問い合わせ窓口の電話番号は0120-377-109です。

home5Gの問い合わせ窓口の電話番号は0120-136-955です。

フレッツ光の問い合わせ窓口の電話番号は0120-130-007です。

auひかりの問い合わせ窓口の電話番号は0120-117-898です。

WiMAXの問い合わせ窓口の電話番号は0120-056-261です。

特典番号（A-1）の申告が必要なケースがあります。

GMOとくとくBB光の問い合わせ窓口の電話番号は0120-202-015です。

特典番号（A-1）の申告が必要なケースがあります。

とくとくBBホームWi-Fiの問い合わせ窓口の電話番号は0120-056-261です。

特典番号（G-1）の申告が必要なケースがあります。